Kansspelreglement

1. Toepassing

Dit reglement beschrijft hoe de spellen op Slonik werken en welke regels gelden tijdens het spelen. Het hoort bij de Algemene Voorwaarden. Daarnaast heeft elk spel eigen regels, die je in het spel vindt onder de knop voor informatie of help. Spreken de regels in een spel en dit reglement elkaar tegen over de werking van dat spel, dan gelden de regels in het spel.

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit (1832/01.256.811) valt in de categorie ‘Casinospelen waarbij de spelers tegen de vergunninghouder spelen’. Je speelt dus altijd tegen de vergunninghouder, Casino de Spa, en niet tegen andere spelers.

2. Spelaanbod

We bieden gokkasten, tafelspellen zoals roulette, blackjack en baccarat, live casinospellen, live game shows en jackpotspellen aan. De spellen worden ontwikkeld en technisch beheerd door externe spelaanbieders. We tonen alleen spellen van aanbieders die op dat moment met ons platform zijn verbonden. Een spel kan tijdelijk of definitief uit het aanbod verdwijnen, bijvoorbeeld bij onderhoud of als een aanbieder het spel niet langer levert.

3. Toevalsgenerator en certificering

Bij gokkasten en digitale tafelspellen bepaalt een toevalsgenerator (Random Number Generator, RNG) de uitkomst van elke ronde. Elke uitkomst staat los van eerdere rondes; een reeks verliezen maakt een winst niet waarschijnlijker. De spellen en de toevalsgenerator zijn getest en gecertificeerd door een onafhankelijke, geaccrediteerde keuringsinstelling, zoals de vergunning vereist. Wij en onze medewerkers kunnen de uitkomst van een ronde niet beïnvloeden.

4. Live spellen

• Live spellen worden in realtime uitgezonden vanuit een studio, met echte dealers en fysiek spelmateriaal zoals een roulettewiel, kaarten of een rad.
• De uitkomst wordt bepaald door wat er aan de tafel gebeurt en door het systeem van de aanbieder geregistreerd, onder meer met camera's en sensoren.
• Je kunt alleen inzetten zolang de inzettijd loopt. Een inzet die na het sluiten van de inzettijd binnenkomt, wordt niet geaccepteerd en niet afgeschreven.
• Maakt een dealer een fout, dan handelt de aanbieder die af volgens de spelregels en zijn vaste procedure. Kan een ronde niet correct worden afgerond, dan wordt die ongeldig verklaard en krijg je je inzet terug.
• Het beeld kan door je internetverbinding enkele seconden achterlopen. Dat heeft geen invloed op de uitkomst.

5. Uitslag van een speelronde

Beslissend is de uitslag zoals die op de server van de spelaanbieder is vastgelegd. Toont je scherm iets anders, bijvoorbeeld door een weergavefout of vertraging, dan geldt de uitslag op de server. Die uitslag zie je terug in je spelgeschiedenis.

6. Storingen en ongeldige rondes

• Wordt een ronde door een storing in het spel, de server of de verbinding met de aanbieder ongeldig, dan vervallen de inzet en eventuele winst van die ronde. Je inzet voor die ronde storten we terug op je saldo.
• Een kennelijk onjuiste uitbetaling door een technische fout mogen we corrigeren. We laten je weten wat er is gecorrigeerd en waarom.
• Merk je een storing op, stop dan met spelen in dat spel en meld het via het contactformulier, met het rondenummer uit je spelgeschiedenis.

7. Verbroken verbinding

• Digitale spellen: een ronde die al is gestart, wordt op de server afgemaakt. Heeft het spel een keuze van jou nodig, zoals bij blackjack, dan wordt de ronde afgehandeld volgens de standaardkeuze uit de spelregels, of hervat je de ronde wanneer je het spel opnieuw opent.
• Live spellen: inzetten die vóór het sluiten van de inzettijd zijn geaccepteerd, blijven staan en worden afgerekend op de uitkomst aan de tafel.
• Het resultaat staat altijd in je spelgeschiedenis.

8. Inzet en winst

• De minimale en maximale inzet per ronde en de maximale winst per ronde of per spel zijn de waarden die de spelaanbieder in het spel toont. Zijn die niet zichtbaar in onze lobby, dan staan ze in de spelregels.
• Zou een winst hoger uitvallen dan het maximum van het spel, dan wordt het maximum uitbetaald, volgens de spelregels.
• Je speelt alleen met het saldo op je account. Je kunt geen inzet plaatsen die hoger is dan je saldo.
• Je eigen limieten en de wettelijke grenzen gelden altijd, ook tijdens een spel.

9. Uitbetalingspercentage (RTP)

Het uitbetalingspercentage (Return to Player, RTP) is een theoretisch gemiddelde over een zeer groot aantal rondes. Het zegt niets over de uitkomst van jouw sessie: je kunt in korte tijd meer of minder verliezen dan het percentage doet vermoeden. We tonen de RTP alleen als de spelaanbieder dat cijfer aanlevert. Ontbreekt het, dan vermelden we geen RTP.

10. Jackpots

Jackpotspellen hebben een eigen prijzenpot die in de spelregels wordt uitgelegd. Jackpotbedragen tonen we alleen als de aanbieder ze actueel aanlevert. Een jackpotwinst die het gevolg is van een storing, is ongeldig.

11. Spelgeschiedenis

In je account vind je onder Spelgeschiedenis een overzicht van je gespeelde rondes, met datum en tijd, spel, inzet, winst en rondenummer. Vermeld het rondenummer als je een vraag of klacht over een ronde hebt; dan kunnen we die bij de aanbieder nagaan.

12. Verboden spelgedrag

Het is niet toegestaan om:

• bots, scripts of andere software te gebruiken die voor jou speelt of het spel analyseert;
• met andere spelers samen te spannen of afspraken te maken om een uitkomst te beïnvloeden;
• voor iemand anders te spelen of iemand anders voor jou te laten spelen;
• een fout in een spel of in onze systemen bewust te benutten in plaats van te melden;
• meer dan één account te gebruiken;
• een spel of de site te hacken, te manipuleren of te overbelasten.

Vermoeden we verboden spelgedrag, dan kunnen we je account opschorten, de betrokken rondes onderzoeken met de aanbieder en winsten uit die rondes inhouden. Je eigen stortingen betalen we terug, tenzij de wet dat verbiedt. Bij een vermoeden van fraude of witwassen doen we aangifte of melding bij de bevoegde instanties.

13. Sessies en tijdslimieten

• De tijdslimiet die je bij de registratie hebt ingesteld, geldt voor al je speelsessies. Bereik je de limiet, dan kun je geen nieuwe ronde starten; een lopende ronde wordt afgemaakt.
• Met de tijdplanner bepaal je op welke dagen en uren je kunt spelen. Daarbuiten kun je geen spel starten.
• Tijdens een speelpauze of zelfuitsluiting kun je niet spelen.
• Ben je 30 minuten niet actief, dan loggen we je uit. Na maximaal 12 uur moet je altijd opnieuw inloggen; bij elke login voeren we opnieuw de CRUKS-controle uit.

Meer over je limieten lees je op Speel bewust. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

14. Vragen en wijzigingen

Heb je een vraag over een spel, mail dan naar support@g293.slonik.store of gebruik het contactformulier. We passen dit reglement aan als het spelaanbod, de techniek of de regels veranderen. De versiedatum bovenaan laat zien welke versie geldt.